Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ soc2

Điều 6 – Khuyến Mãi và Tiền Thưởng soc2

Mọi chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại soc2 đều có điều kiện sử dụng riêng được đăng tải đầy đủ tại trang khuyến mãi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu điều kiện khuyến mãi trước khi nhận thưởng. soc2 không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp người dùng nhận thưởng mà chưa đọc điều kiện áp dụng.

• Tất cả tiền thưởng tại soc2 đều có yêu cầu rollover (vòng cược) tối thiểu trước khi có thể rút tiền. Điều kiện rollover cụ thể được ghi trong điều kiện từng chương trình.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và chỉ dành cho tài khoản mới chưa từng nhận thưởng tại soc2.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng và hoàn thành rollover được ghi rõ trong điều kiện khuyến mãi — thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản.
• soc2 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược hai chiều (arbitrage), sử dụng nhiều tài khoản, gian lận kết quả.
• soc2 có quyền điều chỉnh, đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Điều 7 – Hành Vi Bị Nghiêm Cấm tại soc2

Người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách bị nghiêm cấm sau đây khi sử dụng dịch vụ soc2. Vi phạm bất kỳ điểm nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, tịch thu số dư và tiền thưởng, và trong trường hợp nghiêm trọng, chuyển thông tin đến cơ quan chức năng có thẩm quyền.

• Gian lận và lừa đảo dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm thao túng kết quả game, hack hệ thống soc2, hoặc khai thác lỗi phần mềm.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ phân tích bất hợp pháp hoặc bất kỳ phần mềm nào hỗ trợ cá cược không được soc2 cho phép.
• Rửa tiền — sử dụng tài khoản soc2 để chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp thành tiền hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi, vượt giới hạn cược hoặc né tránh lệnh tự loại trừ.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh KYC.
• Đặt cược cho người khác dưới danh nghĩa đại lý không được soc2 ủy quyền.
• Hành vi quấy rối đội ngũ hỗ trợ soc2 hoặc người chơi khác trong môi trường live casino hoặc chat.
• Truy cập từ vùng bị hạn chế sử dụng VPN hoặc phương thức vòng tránh địa lý khác để vượt qua hạn chế địa lý của soc2.

Điều 8 – Đóng và Đình Chỉ Tài Khoản soc2

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản soc2 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ đang chờ xử lý. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi xác minh.

soc2 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản, có hoạt động đáng ngờ liên quan đến gian lận hoặc rửa tiền, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do điều tra, số dư sẽ bị giữ lại trong thời gian điều tra. Nếu điều tra xác nhận không có vi phạm, số dư sẽ được giải phóng và hoàn trả đầy đủ cho người dùng.

Điều 9 – Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý của soc2

soc2 cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ. soc2 sẽ nỗ lực hết sức để duy trì tính khả dụng của nền tảng nhưng không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ việc dịch vụ bị gián đoạn do bảo trì, sự cố kỹ thuật, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của soc2 đối với bất kỳ người dùng nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản soc2 trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra tranh chấp.

Điều 10 – Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng soc2, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, video, âm thanh, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu — đều thuộc sở hữu của soc2 hoặc được sử dụng theo giấy phép hợp pháp từ các bên liên quan.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo ra sản phẩm phái sinh, trưng bày công khai, hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của soc2 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ soc2. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.

Điều 11 – Chơi Có Trách Nhiệm tại soc2

soc2 cam kết thực hiện nghiêm túc trách nhiệm xã hội trong lĩnh vực giải trí có cá cược. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát: giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thua, giới hạn thời gian chơi, tạm dừng tài khoản và tự loại trừ vĩnh viễn.

Người dùng có thể yêu cầu kích hoạt bất kỳ công cụ nào nêu trên thông qua phần Cài đặt tài khoản soc2 hoặc liên hệ trực tiếp đội hỗ trợ qua Live Chat. Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ và có hiệu lực ngay sau đó.

soc2 không cung cấp dịch vụ cá cược cho những người đang trong tình trạng cờ bạc có vấn đề. Nếu bạn hoặc người thân gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, hãy liên hệ với các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp tại Việt Nam. Đội hỗ trợ soc2 sẵn sàng hỗ trợ và tư vấn 24/7 về các công cụ giới hạn và tự loại trừ.

Điều 12 – Sửa Đổi Điều Khoản và Quy Định Chung

soc2 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi trọng yếu sẽ được thông báo cho người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng soc2 ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ soc2 sau thời điểm các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận điều khoản mới. Nếu không đồng ý với điều khoản đã sửa đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản soc2 và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

Điều khoản này được điều chỉnh bởi và diễn giải theo pháp luật có thẩm quyền liên quan. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua cơ chế trọng tài theo quy định của soc2, trước khi chuyển sang tòa án có thẩm quyền nếu cần thiết.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, điều khoản đó sẽ được sửa đổi ở mức tối thiểu cần thiết để có hiệu lực, và các điều khoản còn lại của tài liệu vẫn giữ nguyên hiệu lực pháp lý đầy đủ.